REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I ŚWIADCZENIA USŁUG
Olga Racinowska – Kobido & Wellbeing Academy
Adres: Górki 33, 41-300 Dąbrowa Górnicza
NIP: 6292321954
E-mail: kontakt@olgaracinowska.pl
Telefon: +48 500 504 467
Strona: https://olgaracinowska.pl
§1 Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, zakupu produktów cyfrowych, bonów podarunkowych, szkoleń stacjonarnych oraz rezerwacji usług masażu.
2. Sprzedaż prowadzona jest za pośrednictwem strony internetowej.
3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2 Definicje
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
Klient – osoba dokonująca zakupu.
Produkt cyfrowy – eBook lub inna treść cyfrowa.
Szkolenie – szkolenie stacjonarne organizowane przez Sprzedawcę.
Bon podarunkowy – elektroniczny lub papierowy bon uprawniający do realizacji usług.
Usługa – masaż lub inna usługa oferowana przez Sprzedawcę.
§3 Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia.
3. Ceny są cenami brutto wyrażonymi w PLN.
§4 Płatności
1. Dostępne formy płatności: PayNow oraz przelew tradycyjny.
2. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
§5 Produkty cyfrowe
1. eBook udostępniany jest elektronicznie po opłaceniu zamówienia.
2. Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
§6 Szkolenia
1.Organizator prowadzi szkolenia zgodnie z terminami podawanymi na stronie lub zgodnie z ustalonymi z Uczestnikiem terminami indywidulanie. 2. Rezerwacja miejsca odbywa się poprzez sklep internetowy, telefonicznie, drogą mailową lub przez formularz kontaktowy. Organizator każdorazowo potwierdza termin szkolenia drogą elektroniczną.
3. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest dokonanie płatności lub wpłaty zadatku, jeżeli taka forma została wcześniej uzgodniona z Organizatorem.
4. Miejsce można przenieść na inną osobę po wcześniejszym uzgodnieniu.
5. Nieobecność na szkoleniu bez wcześniejszego zgłoszenia lub rezygnacja po upływie terminu wskazanego w ust. 4 skutkuje utratą wniesionej opłaty. 6.W razie odwołania szkolenia przez Organizatora uczestnik otrzyma zwrot wpłaty albo nowy termin. 7.Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu choroby, zdarzeń losowych lub niewystarczającej liczby uczestników. W takim przypadku Uczestnik może wybrać nowy termin szkolenia lub otrzymać zwrot płatności. 8.Organizator zapewnia materiały szkoleniowe oraz certyfikat ukończenia szkolenia, jeżeli zostało to wskazane w opisie danego szkolenia. 9.Program szkolenia oraz czas jego trwania określone są w opisie oferty dostępnej na stronie internetowej. Organizator zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian organizacyjnych, które nie wpływają na główny zakres merytoryczny szkolenia. 10.Materiały szkoleniowe przekazywane uczestnikom są chronione prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku własnego. Ich kopiowanie, udostępnianie, publikowanie lub rozpowszechnianie bez pisemnej zgody Organizatora jest zabronione.
Organizator zastrzega sobie możliwość odmowy przeprowadzenia szkolenia lub przerwania udziału Uczestnika w szkoleniu w przypadku zachowania zagrażającego bezpieczeństwu innych uczestników, rażącego naruszania zasad współżycia społecznego lub działania utrudniającego prawidłowy przebieg szkolenia. W takim przypadku Organizator nie jest zobowiązany do zwrotu wniesionej opłaty.
§7 Rezerwacja masaży
1. Wizyty odbywają się po wcześniejszej rezerwacji.
2. Wizytę należy odwołać najpóźniej 24 godziny przed terminem.
3. Nieodwołanie wizyty w wymaganym terminie może skutkować utratą wpłaconej kwoty lub prawa do realizacji bonu. 4.Klient zobowiązany jest poinformować o wszystkich przeciwwskazaniach zdrowotnych mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo wykonania zabiegu. 5.Niepodanie informacji o stanie zdrowia wyłącza odpowiedzialność terapeuty za ewentualne skutki wynikające z zatajenia tych informacji.
§8 Bony podarunkowe
1. Bony są ważne 3 miesiące od daty zakupu, o ile nie wskazano inaczej.
2. Bon nie podlega wymianie na gotówkę.
3. Bon można wykorzystać na usługi z aktualnej oferty.
4. Rezerwacja z użyciem bonu wymaga wcześniejszego umówienia terminu.
5. W przypadku nieodwołania wizyty co najmniej 24 godziny wcześniej bon uznaje się za wykorzystany.
§9 Reklamacje
1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą sposobu realizacji usługi, organizacji szkolenia, działania sklepu internetowego lub zakupionych produktów. Reklamacja nie może dotyczyć subiektywnej oceny odczuć po wykonanym masażu ani indywidualnych efektów terapii, które zależą między innymi od stanu zdrowia, stylu życia, regularności zabiegów oraz indywidualnych predyspozycji organizmu. 2.Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@olgaracinowska.pl.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
§10 Odstąpienie od umowy
1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami, z wyłączeniem przypadków przewidzianych ustawą, w szczególności produktów cyfrowych dostarczonych za zgodą klienta przed upływem terminu odstąpienia.
§11 Prawa autorskie
Materiały szkoleniowe, eBooki i inne treści stanowią własność Sprzedawcy. Zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie i udostępnianie bez pisemnej zgody.
§12 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.
§13 RODO
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej.