REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem [adres strony] prowadzony jest przez:
   Olga Racinowska – Kobido & Wellbeing Academy
   41-300 Dąbrowa Górnicza
   NIP: 6292321954
   E-mail: kontakt@olgaracinowska.pl
   Telefon: +48 500504467
2. Regulamin określa zasady zakupu produktów cyfrowych oraz udziału w kursach stacjonarnych.
3. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej.

---

§2 Definicje

1. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana w formie elektronicznej, w szczególności e-book, nagranie wideo, kurs online, materiały PDF.
2. Kurs stacjonarny – szkolenie odbywające się w określonym miejscu i terminie.
3. Klient – osoba dokonująca zakupu.
4. Umowa -umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość.

---

§3 Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza oraz dokonanie płatności.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
4. Ceny podane na stronie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.

---

§4 Produkty cyfrowe – realizacja i odstąpienie od umowy

1. Produkt cyfrowy zostaje udostępniony niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
2. Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.
3. Klient przyjmuje do wiadomości, że w związku z wyrażeniem zgody traci prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
4. Po udostępnieniu produktu cyfrowego nie ma możliwości jego zwrotu.

---

§5 Kursy stacjonarne – rezygnacja i zmiana terminu

1. Zakup kursu stacjonarnego oznacza rezerwację konkretnego miejsca i terminu.
2. Opłata za kurs nie podlega zwrotowi.
3. Uczestnik może:
   • przenieść swoje miejsce na inną osobę,
   • jednorazowo zmienić termin szkolenia, pod warunkiem zgłoszenia tego minimum 7 dni przed planowanym terminem.
4. Nieobecność w dniu kursu bez wcześniejszej informacji skutkuje utratą opłaty.
5. W przypadku odwołania szkolenia przez Organizatora uczestnik może wybrać nowy termin lub otrzymać pełny zwrot wpłaconej kwoty.

---

§6 Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia produktu wolnego od wad.
2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: [adres e-mail].
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca doprowadzi produkt do zgodności z umową lub zwróci należność.

---

§7 Dane osobowe i RODO

1. Administratorem danych osobowych jest: Olga Racinowska – Kobido & Wellbeing Academy.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz wypełnienia obowiązków księgowych.
3. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji umowy.
4. Klient ma prawo do:
   • dostępu do swoich danych,
   • ich poprawiania,
   • żądania usunięcia,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • wniesienia skargi do Prezesa UODO.
5. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.

---

§8 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
2. Do umów zawieranych poprzez sklep stosuje się prawo polskie.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.